ShopeeBack / Hướng dẫn / Tài khoản Shopee
Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn
Xóa tài khoản Shopee là không quay lại được: xu, voucher, hạng thành viên và lịch sử mua đều mất. Kiểm tra đủ điều kiện trước khi bấm.
Điều kiện để xóa được
- Không còn đơn đang giao, chờ thanh toán hoặc đang trả hàng hoàn tiền.
- Đã rút hoặc dùng hết tiền trong Ví và Số dư TK Shopee.
- Không còn khoản SPayLater chưa thanh toán.
Các bước
- Mở app Shopee, vào Tôi, bấm biểu tượng bánh răng (Thiết lập tài khoản).
- Chọn Yêu cầu xóa tài khoản.
- Đọc lưu ý, bấm Tiếp tục và nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
- Chờ Shopee xác nhận.
Mất những gì
- Shopee Xu, voucher, hạng thành viên.
- Lịch sử đơn hàng, đánh giá đã viết.
- Không khôi phục được sau khi xóa.
Chỉ muốn bớt phiền?
Nếu chỉ muốn ngừng nhận thông báo hay xóa dấu vết mua sắm, hãy tắt thông báo hoặc đăng xuất Shopee thay vì xóa hẳn.
Tên mục trong app Shopee có thể đổi theo phiên bản. Nếu không thấy, tìm trong Tôi, Thiết lập tài khoản.
Hỏi nhanh
Xóa tài khoản Shopee có khôi phục được không?
Không. Sau khi xóa, xu, voucher và lịch sử mua đều mất vĩnh viễn.
Vì sao không xóa được tài khoản Shopee?
Thường do còn đơn chưa hoàn tất, còn tiền trong ví hoặc còn dư nợ SPayLater.