ShopeeBack / Hướng dẫn / Tài khoản Shopee
Cách xóa tài khoản ShopeePay (hủy ví ShopeePay)
Ví ShopeePay gắn với tài khoản Shopee nhưng có thể xử lý riêng: hủy liên kết ngân hàng, rút hết tiền, rồi yêu cầu khóa ví.
Trước khi hủy ví
- Rút toàn bộ số dư về ngân hàng. Xem cách rút tiền về ngân hàng.
- Tắt các thanh toán tự động đang dùng ví (gói Shopee VIP, gia hạn dịch vụ).
- Hoàn tất các đơn đang thanh toán bằng ví.
Chỉ hủy liên kết ngân hàng
- Vào Tôi, Ví ShopeePay, chọn Tài khoản/Thẻ ngân hàng.
- Chọn ngân hàng đã liên kết, bấm Hủy liên kết và xác nhận bằng mã PIN.
Khóa hoặc xóa hẳn ví
Việc khóa ví thường thực hiện qua bộ phận hỗ trợ. Nhắn Shopee qua Tôi, Trò chuyện với Shopee, nêu rõ muốn đóng ví ShopeePay. Muốn xóa cả tài khoản Shopee thì xem cách xóa tài khoản Shopee.
Tên mục trong app Shopee có thể đổi theo phiên bản. Nếu không thấy, tìm trong Tôi, Thiết lập tài khoản.
Hỏi nhanh
Xóa ví ShopeePay có xóa tài khoản Shopee không?
Không. Đóng ví chỉ ảnh hưởng chức năng thanh toán, tài khoản mua sắm vẫn còn.
Còn tiền trong ví có xóa được không?
Không. Phải rút hoặc dùng hết số dư trước.