ShopeeBack / Hướng dẫn / Tài khoản Shopee
Tổng đài Shopee số bao nhiêu? Cách liên hệ nhanh nhất
Tổng đài chăm sóc khách hàng Shopee là 1900 1221, cước 1.000đ/phút. Nhưng chat trong app thường nhanh hơn và miễn phí.
Gọi tổng đài
- Số: 1900 1221.
- Cước: khoảng 1.000đ/phút (theo Điện Máy Xanh tổng hợp).
- Giờ: hỗ trợ 24/7, có thể bận vào giờ cao điểm và ngày sale.
Liên hệ miễn phí trong app
- Chat với Tép Thám Tử: Tôi, Trung tâm Trợ giúp, chat với trợ lý ảo. Chọn kết nối nhân viên khi cần.
- Trò chuyện với Shopee: trong tab Tôi.
- Gửi email/biểu mẫu: cuối trang Trung tâm Trợ giúp, hợp khi cần gửi ảnh, video bằng chứng.
Chuẩn bị trước khi liên hệ
- Mã đơn hàng, ảnh chụp màn hình lỗi.
- Số điện thoại đăng ký tài khoản.
Cẩn thận số giả
Shopee không gọi bạn để yêu cầu chuyển tiền, đọc OTP hay làm nhiệm vụ. Xem cảnh báo lừa đảo hoàn tiền Shopee.
Hỏi nhanh
Tổng đài Shopee là số mấy?
1900 1221, cước khoảng 1.000đ/phút, hỗ trợ 24/7.
Liên hệ Shopee miễn phí bằng cách nào?
Chat với Tép Thám Tử hoặc nhân viên trong Trung tâm Trợ giúp của app.