ShopeeBack / Hướng dẫn / Tài khoản Shopee
Cách đổi số điện thoại Shopee
Số điện thoại là chìa khóa nhận OTP của tài khoản Shopee. Đổi số ngay khi bạn chuyển sang thuê bao mới.
Còn dùng số cũ
- Vào Tôi, Thiết lập tài khoản, Tài khoản và bảo mật, chọn Số điện thoại.
- Xác minh bằng OTP gửi về số cũ.
- Nhập số mới, nhận OTP ở số mới để hoàn tất.
Mất số cũ
Liên hệ Shopee qua Tôi, Trò chuyện với Shopee hoặc tổng đài. Chuẩn bị thông tin chứng minh chủ tài khoản: email đăng ký, đơn hàng gần nhất, giấy tờ tùy thân nếu được yêu cầu. Xem tổng đài Shopee.
Lưu ý
- Một số điện thoại chỉ gắn với một tài khoản Shopee.
- Đổi số xong, cập nhật lại số nhận hàng trong địa chỉ nhận hàng.
Tên mục trong app Shopee có thể đổi theo phiên bản. Nếu không thấy, tìm trong Tôi, Thiết lập tài khoản.
Hỏi nhanh
Mất sim cũ có đổi số Shopee được không?
Được, nhưng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ và chứng minh bạn là chủ tài khoản.
Một số điện thoại dùng cho mấy tài khoản Shopee?
Mỗi số chỉ gắn với một tài khoản.