ShopeeBack / Hướng dẫn / Tài khoản, ví và hóa đơn
Shopee Phi: Hiểu Đúng Phí Vận Chuyển Và Phí Sàn Khi Mua Bán Trên Shopee
Shopee phi thường là cách gõ không dấu của Shopee phí: phí vận chuyển với người mua, và phí sàn với người bán. Người mua chủ yếu gặp phí vận chuyển ước tính hiển thị ở bước đặt hàng, còn người bán chịu nhiều khoản như phí cố định, phí xử lý giao dịch và phí hạ tầng. Bài này tách từng nhóm, nêu cách tính theo các nguồn hướng dẫn và chỉ chỗ xem phí. Mức phí trên Shopee thay đổi theo từng thời kỳ nên con số chỉ để tham khảo, bạn luôn đối chiếu thông báo mới nhất.
Shopee phi nghĩa là phí nào?
Khi gõ ‘shopee phi’ không dấu, người tìm có thể đang hỏi hai việc khác nhau. Vì vậy cần xác định bạn là người mua hay người bán trước.
| Bạn là | Khoản phí hay gặp | Phần trong bài |
|---|---|---|
| Người mua | Phí vận chuyển, phí rút tiền khỏi ví ShopeePay | Phần 2 |
| Người bán | Phí cố định, phí xử lý giao dịch, phí hạ tầng, phí dịch vụ | Phần 3 và 4 |
Người mua trả phí gì?
Theo GHN, phí vận chuyển hiển thị lúc đặt hàng là phí ước tính, dựa trên khối lượng người bán khai báo. Phí thực tế được tính sau khi đơn vị vận chuyển cân đo gói hàng. Người mua mặc định trả phí này, nhưng người bán hoặc Shopee có thể hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ trong một số trường hợp, ví dụ qua voucher miễn phí vận chuyển.
- Khối lượng tính cước lấy giá trị lớn hơn giữa cân nặng thực và cân nặng quy đổi từ kích thước.
- Khoảng cách từ kho người bán đến địa chỉ nhận cũng ảnh hưởng.
- Đơn giá trị cao có thể phát sinh thêm phí bảo hiểm hàng hóa theo nguồn này.
- Các nguồn mô tả phí xử lý giao dịch là khoản người bán trả cho Shopee, không phải phí người mua trả thêm.
Nếu dùng ví ShopeePay, rút tiền về ngân hàng có thể mất phí từ lần thứ hai trong tháng, theo hai nguồn hướng dẫn. Hãy xem biểu phí hiện hành trong app.
Người bán chịu các khoản phí sàn nào?
Với người bán trên Shopee, theo GHN và MISA eShop, các khoản chính gồm:
| Khoản phí | Cách tính theo nguồn | Lưu ý |
|---|---|---|
| Phí cố định | Tỷ lệ phần trăm giá trị sản phẩm, theo ngành hàng | Từ khoảng 1,5% đến hai chữ số tùy ngành và loại shop, đã gồm VAT |
| Phí xử lý giao dịch (trước gọi là phí thanh toán) | Khoảng 6% trên giá sản phẩm cộng phí vận chuyển người mua trả, trừ khuyến mãi của người bán và ngân hàng | Hai nguồn cùng ghi, từ 05/2026 |
| Phí hạ tầng | 3.000 đồng mỗi đơn, đã gồm VAT | Hai nguồn cùng ghi |
| Phí dịch vụ Voucher Xtra, Content Xtra | Tỷ lệ phần trăm trên sản phẩm, có mức trần | Hai nguồn ghi mức khác nhau, cần xem thông báo mới |
| Phí quảng cáo | Tùy ngân sách và chiến dịch | Không bắt buộc |
Cá nhân kinh doanh còn có nghĩa vụ thuế riêng, MISA ghi 1,5% doanh thu, bạn nên xác nhận với kế toán.
Ví dụ tính phí xử lý giao dịch
Giả sử một đơn có giá sản phẩm 500.000 đồng, không có khuyến mãi và người mua không trả thêm phí vận chuyển. Với mức khoảng 6%, phí xử lý giao dịch khoảng 30.000 đồng. Nếu người bán dùng voucher làm giá còn 200.000 đồng, phí giảm còn khoảng 12.000 đồng. Đây chỉ là ví dụ minh họa, bạn cần đối chiếu công thức hiện hành.
Xem chi tiết phí ở đâu?
- Vào Kênh Người Bán, chọn Tài chính rồi Doanh thu.
- Xuất báo cáo để xem phí trên từng đơn hoặc báo cáo thu nhập cho nhiều đơn.
- Trên app, vào Shop của tôi, chọn Đơn hàng rồi mở Thông tin thanh toán của đơn.
Tên mục có thể khác theo phiên bản. Nếu thấy phí bị trừ sai, GHN khuyên gửi yêu cầu cho chăm sóc khách hàng kèm ảnh hoặc video cân đo quá trình đóng gói.
Mẹo hạn chế phí phát sinh không đáng có
- Khai báo đúng cân nặng và kích thước. Chênh lệch giữa khai báo và thực tế thường do người bán chịu và có thể bị trừ vào doanh thu.
- Quay video khi cân đo gói hàng để có bằng chứng khiếu nại.
- Đọc kỹ thông báo thay đổi phí trong Kênh Người Bán trước mỗi đợt khuyến mãi lớn.
- Tính phí vào giá bán trước khi đăng, nhất là với ngành có phí cố định cao.
- Người mua nên so sánh phí vận chuyển giữa các shop và tận dụng voucher miễn phí vận chuyển.
Mua hàng, trả phí vận chuyển và nhận thêm tiền hoàn
Nếu bạn cũng mua sắm trên Shopee, có thể thử mua sắm hoàn tiền Shopee: sao chép link sản phẩm, dán vào Win-Win Back, mua như bình thường, đơn hoàn tất thì tiền hoàn được ghi vào ví. Win-Win Back cũng hỗ trợ mua sắm hoàn tiền TikTok. Khoản hoàn tính trên hoa hồng nền tảng ghi nhận, không phải trên giá trị đơn hay phí vận chuyển, và đơn bị hủy hoặc trả hàng thường không phát sinh hoàn tiền. Người mua không trả thêm phí cho Win-Win Back.
Câu hỏi thường gặp về shopee phi
Shopee phi là gì?
Thường là Shopee phí viết không dấu. Với người mua là phí vận chuyển, với người bán là phí sàn gồm phí cố định, phí xử lý giao dịch và phí hạ tầng.
Người mua có phải trả phí sàn Shopee không?
Các nguồn hướng dẫn mô tả phí sàn là khoản người bán trả cho Shopee. Người mua chủ yếu trả phí vận chuyển và các phí dịch vụ riêng nếu dùng, như phí rút tiền khỏi ví.
Phí vận chuyển trên đơn có đúng bằng phí thực tế không?
Theo GHN, phí hiển thị khi đặt là phí ước tính, phí thực tế tính sau khi đơn vị vận chuyển cân đo. Cách người bán và Shopee chia phần chênh lệch tùy từng trường hợp.
Phí sàn Shopee người bán chịu khoảng bao nhiêu phần trăm?
Một nguồn ước tính tổng khoảng 15 đến 22% mỗi đơn, nhưng đây là ước tính của tác giả, không phải con số chính thức. Hãy tính theo ngành hàng và các gói dịch vụ bạn dùng.
Xem phí Shopee ở đâu cho chính xác?
Trong Kênh Người Bán, mục Tài chính, Doanh thu, bạn xuất báo cáo để xem phí từng đơn. Thông báo của Shopee là nguồn đáng tin nhất về mức hiện hành.
Tóm lại: shopee phi gồm phí vận chuyển cho người mua và phí sàn cho người bán. Số liệu thay đổi thường xuyên, nên hãy xem báo cáo trong Kênh Người Bán và thông báo mới. Người mua trên Shopee có thể thử mua sắm hoàn tiền Shopee cho đơn kế tiếp.
Ghi chú: Tổng hợp từ bài của GHN và MISA eShop, một số bài có ngày hiệu lực và số liệu không đồng nhất giữa các nguồn, chưa đối chiếu với trang chính thức của Shopee. Mức phí, tên khoản phí và ưu đãi có thể thay đổi, hãy kiểm tra trong Kênh Người Bán.