ShopeeBack / Hướng dẫn / Taobao, ứng dụng và công cụ
Phần Mềm Shopee: Các Nhóm Công Cụ Cho Người Mua Và Người Bán Và Cách Chọn
Phần mềm Shopee là cụm từ rộng, có thể chỉ ứng dụng Shopee, phần mềm giả lập chạy Shopee trên máy tính, tiện ích theo dõi giá cho người mua, hoặc phần mềm quản lý đơn cho người bán. Trước khi tải bất kỳ thứ gì, hãy xác định bạn là người mua hay người bán và cần giải quyết việc gì. Bài này chia thành các nhóm, nêu tiêu chí chọn và những điều nên cẩn thận, không xếp hạng hay đề cao sản phẩm nào. Nếu bạn mua hoặc bán trên Shopee, hãy đọc phần chọn theo nhu cầu bên dưới.
Phần mềm Shopee gồm những nhóm nào?
| Nhóm | Dành cho | Làm được gì | Ví dụ nhóm công cụ |
|---|---|---|---|
| Ứng dụng Shopee | Người mua, người bán | Mua sắm, quản lý đơn, trò chuyện, xem phát trực tiếp | Tải từ App Store hoặc CH Play |
| Phần mềm giả lập Android | Người dùng máy tính | Chạy ứng dụng Shopee trên máy tính | BlueStacks, Nox, MEmu, LD Player |
| Tiện ích xem lịch sử giá | Người mua | Xem biến động giá, so sánh giá | Tiện ích trình duyệt, trang web tra giá |
| Phần mềm quản lý bán hàng | Người bán | Gom đơn, tồn kho, in vận đơn, báo cáo | Nhanh.vn, KiotViet, Sapo, BigSeller, Haravan |
| Phần mềm của đơn vị vận chuyển | Người bán | Lên đơn, in hàng loạt, theo dõi đơn | Ứng dụng hoặc web của đơn vị giao hàng |
Các tên trong bảng chỉ là ví dụ lấy từ các bài hướng dẫn của GHN và Sapo, không phải khuyến nghị. Nhiều bài trong số này do chính nhà cung cấp viết nên có yếu tố quảng bá.
Nếu bạn là người mua: cần phần mềm nào?
Phần lớn người mua chỉ cần ứng dụng Shopee chính thức. Các bài hướng dẫn cho biết ứng dụng tải từ App Store trên iPhone và CH Play trên Android. Dùng máy tính thì có thể vào shopee.vn trên trình duyệt, hoặc dùng phần mềm giả lập nếu cần đủ tính năng như trên điện thoại.
Thêm vào đó, tiện ích xem lịch sử giá giúp kiểm tra một đợt giảm giá có thật không. Đây là công cụ bên thứ ba, nên các bài cũng dặn lịch sử giá chỉ mang tính tham khảo.
Nếu bạn là người bán: chọn phần mềm quản lý đơn thế nào?
Theo một bài của Sapo, khi đơn tăng mạnh sau các đợt sale lớn, làm tay trên Seller Center, bảng tính và công cụ vận chuyển dễ gây sót đơn và lệch tồn kho. Các tiêu chí đáng cân nhắc:
- Kết nối chính thức với Shopee qua API, tránh phần mềm lấy dữ liệu bằng cách đọc trang web, vì dễ hỏng khi Shopee đổi giao diện hoặc chính sách.
- Đồng bộ tồn kho theo thời gian thực nếu bạn bán nhiều kênh.
- In và xử lý đơn hàng loạt khi mỗi ngày có nhiều đơn.
- Quản lý nhiều gian hàng trên cùng một màn hình nếu bạn có nhiều shop.
- Tích hợp với đơn vị vận chuyển bạn đang dùng.
- Báo cáo doanh thu, tỷ lệ trả hàng và giá gói dịch vụ có phù hợp quy mô.
Cùng bài đó gợi ý nếu mỗi ngày chỉ dưới khoảng 30 đơn, Seller Center có thể đủ dùng, đây là gợi ý của nhà cung cấp chứ không phải quy định.
Giữ an toàn khi cài phần mềm Shopee
- Tải ứng dụng chỉ từ App Store, CH Play hoặc trang chính thức của nhà phát triển.
- Không dùng phần mềm đòi mật khẩu tài khoản Shopee của bạn, trừ khi bạn hiểu rõ và tin tưởng nhà cung cấp.
- Kiểm tra quyền truy cập mà tiện ích hoặc ứng dụng yêu cầu.
- Với người bán, ưu tiên phần mềm kết nối chính thức qua cổng do Shopee cho phép.
- Thận trọng với công cụ quảng cáo “tự động hóa”, “hack” hoặc “mod”, vì có thể vi phạm quy định và đặt tài khoản vào rủi ro.
Cách chọn phần mềm Shopee theo nhu cầu
Hãy tự hỏi ba câu: bạn mua hay bán, bạn dùng điện thoại hay máy tính, và việc bạn cần giải quyết là gì. Người mua chỉ cần theo dõi giá thì một tiện ích là đủ. Người bán một gian hàng ít đơn thì chưa chắc cần phần mềm trả phí. Người bán nhiều kênh hoặc nhiều shop mới cần hệ thống quản lý tập trung.
Người mua dùng phần mềm Shopee và nhận thêm hoàn tiền
Dù bạn dùng ứng dụng hay trình duyệt, vẫn có thể thử mua sắm hoàn tiền Shopee: sao chép link sản phẩm, dán vào Win-Win Back, rồi mua như bình thường. Đơn hoàn tất thì khoản hoàn được ghi vào ví. Win-Win Back cũng có mua sắm hoàn tiền TikTok. Khoản hoàn tính trên hoa hồng nền tảng ghi nhận, không phải trên giá trị đơn, và đơn hủy hoặc trả hàng thường không phát sinh khoản hoàn. Người mua không trả thêm phí cho Win-Win Back.
Câu hỏi thường gặp về phần mềm shopee
Phần mềm Shopee cho người mua gồm những gì?
Chủ yếu là ứng dụng Shopee chính thức. Ngoài ra có phần mềm giả lập để chạy ứng dụng trên máy tính và tiện ích hoặc trang web xem lịch sử giá, là công cụ bên thứ ba.
Phần mềm Shopee quản lý đơn hàng nào tốt nhất?
Không có đáp án chung, vì phụ thuộc số đơn, số kênh bán, ngân sách và đơn vị vận chuyển. Hãy so sánh theo tiêu chí kết nối chính thức, tồn kho, in đơn và dùng thử trước.
Phần mềm Shopee tự động hóa có an toàn không?
Cần thận trọng. Công cụ đòi mật khẩu hoặc can thiệp ngoài cổng cho phép có thể vi phạm quy định và đặt tài khoản vào rủi ro. Ưu tiên phần mềm kết nối chính thức.
Có phần mềm Shopee miễn phí không?
Có, ứng dụng Shopee miễn phí để tải, và nhiều tiện ích hay phần mềm có bản miễn phí hoặc dùng thử. Mức phí gói trả tiền thay đổi theo nhà cung cấp, nên cần xác nhận lại.
Dùng phần mềm Shopee có nhận hoàn tiền qua Win-Win Back được không?
Phần mềm không ảnh hưởng nếu bạn mua qua link đã dán vào Win-Win Back. Khoản hoàn phụ thuộc hoa hồng ghi nhận của sản phẩm và đơn phải hoàn tất.
Tóm lại: phần mềm Shopee là nhiều nhóm công cụ khác nhau, nên hãy xác định mình mua hay bán rồi mới chọn. Người mua chủ yếu cần ứng dụng chính thức, người bán nên xét kết nối chính thức, tồn kho, in đơn và dùng thử. Với đơn mua sắm tiếp theo, bạn có thể thử mua sắm hoàn tiền Shopee.
Ghi chú: Thông tin tổng hợp từ bài hướng dẫn của GHN, Sapo và các trang hướng dẫn dùng Shopee trên máy tính. Nhiều nguồn do nhà cung cấp phần mềm đăng nên có yếu tố quảng bá, giá và tính năng có thể thay đổi. Bài không xếp hạng hay đề xuất sản phẩm cụ thể.