ShopeeBack / Hướng dẫn / Bán hàng trên Shopee
Cách đóng gói hàng Shopee đúng chuẩn, ít bị hoàn
Đóng gói tốt giảm hàng hỏng, giảm khiếu nại và giúp shop có bằng chứng khi tranh chấp.
Quy trình cơ bản
- Chọn hộp vừa sản phẩm, không quá rộng.
- Bọc chống sốc (xốp hơi, giấy vụn) quanh sản phẩm.
- Kiểm tra đủ món, đúng phân loại.
- Dán kín bằng băng keo, dán phiếu gửi hàng ở mặt lớn nhất.
- Quay video từ lúc lấy hàng đến lúc dán phiếu.
Hàng đặc biệt
- Dễ vỡ: hộp cứng, chống sốc 2 lớp, dán nhãn hàng dễ vỡ.
- Chất lỏng: quấn màng co quanh nắp, cho vào túi zip trước khi vào hộp.
- Quần áo: túi nilon chống nước bên trong.
Khối lượng và kích thước
Khai báo đúng cân nặng khi đăng sản phẩm để không bị tính lại phí. Xem cách in phiếu gửi hàng.
Giao diện Kênh Người Bán và chính sách phí thay đổi thường xuyên. Kiểm tra mục Trung tâm Hỗ trợ Người bán trước khi áp dụng.
Hỏi nhanh
Có cần quay video đóng gói không?
Nên quay, video là bằng chứng quan trọng khi khách khiếu nại thiếu hàng hoặc sai hàng.
Dán phiếu gửi hàng ở đâu?
Ở mặt lớn nhất, phẳng của gói hàng, không bị che hoặc gấp.